Sandre2012 op 14 juni 2012 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Zaanse Hoeve heeft kritiek op de nieuwe verpakking van een toetje. Volgens de klant is de verpakking moeilijk te openen, ziet het karton er onsmakelijk uit en heeft het product na een dag een kartonsmaak, waardoor het sneller bederft. De klant vindt het jammer, omdat het product voorheen beter was.
Nieuwe verpakking: niet makkelijk te openen, karton van binnen ziet er niet smakelijk uit en na een dag smaakt het toetje er naar karton, bederft sneller. Jammer was voorheen goed. (Huidige mening lastig net sterretjes aan te geven) Sandre Wurster
Terug naar de oude verpakking.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
