Mijn Klacht:
de verpakkingen zijn ontzettend slecht te openen, voorheen nooit geen klachten gehad
Gewenste Oplossing:
doe er wat aan ik ben niet de enige
dmschipper op 01 oktober 2012 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Zaanse Hoeve heeft aangegeven dat de verpakkingen moeilijk te openen zijn, wat voorheen geen probleem was. Deze verandering in de gebruiksvriendelijkheid heeft geleid tot onvrede bij de consument.
de verpakkingen zijn ontzettend slecht te openen, voorheen nooit geen klachten gehad
doe er wat aan ik ben niet de enige
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM