Klacht: vaak te slap

mevr. Boone op 16 februari 2016 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 februari 2016

Een klant van Zaanse Hoeve ervaart inconsistentie in de textuur van de Griekse yoghurt. Soms is de yoghurt stevig, terwijl deze op andere momenten slap is. De klant vraagt zich af hoe deze variatie mogelijk is, gezien er een vast recept zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Ik gebruik 2 emmertjes Griekse yoghurt in de week.
De ene keer is het lekker stevig zoals Griekse yoghurt is.
Dan is hij weer slap.
Ik neem aan dat er een vast recept is.
Hoe kan het dan zo verschillen?

Gewenste Oplossing:

als de yoghurt stevig is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM