Mijn Klacht:
Ik proefde ineens iets hards, bleek er zo’n lipje wat je open trekt om een nieuwe pot te openen, in de yoghurt te zitten…
Gewenste Oplossing:
Bericht, excuses, compensatie?
R.Koning op 04 april 2016 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument ontdekte een stuk plastic in een pot Griekse yoghurt van Zaanse Hoeve. Het betrof een lipje dat normaal gesproken gebruikt wordt om de pot te openen. De consument was verrast door deze ongewenste vondst tijdens het eten.
Ik proefde ineens iets hards, bleek er zo’n lipje wat je open trekt om een nieuwe pot te openen, in de yoghurt te zitten…
Bericht, excuses, compensatie?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM