Tessa2607 op 13 september 2013 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Zaanse Hoeve uit zijn onvrede over de consistentie van de sour cream, die als te dun wordt ervaren. Dit heeft geleid tot teleurstelling, omdat de klant de saus nodig had voor burrito's. De klant overweegt om in de toekomst geen producten van Zaanse Hoeve meer aan te schaffen.
Dunner dan dit kan niet. M’n buritto’s zullen niet compleet zijn zonder de saus en daar baal ik van. Had me al een paar dagen verheugd. Balen! Op deze manier geen Zaanse Hoeve meer voor ons want hier kon ik echt helemaal niks mee! Jammer want we zijn hier thuis alle vier echte zuivel liefhebbers.
Er is vast een passende oplossing voor mijn probleem vanuit zaanse hoeve.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
