Klacht: Roomyochurt te waterig

Delarietjes op 19 november 2021 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 november 2021

Een consument heeft opgemerkt dat de structuur van de roomyochurt stracciatelli van Zaanse Hoeve de afgelopen maand veranderd is, waardoor deze nu te waterig is. De klacht betreft de consistentie van het product, dat bij verschillende supermarkten is aangeschaft. De consument heeft besloten om het product voorlopig niet meer te kopen.

Mijn Klacht:

Wij waren thuis altijd weg van de roomyochurt stracciatelli. Sinds ongeveer een maand is de structuur veranderd, of ik m nu koop bij de lidl, ah of de plus…wat is er gebeurd? Voorlopig eten wij deze niet meer

Gewenste Oplossing:

Als de roomyochurt weer roomyochurt is en niet meer smaakt naar over datum magere yochurt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM