tuttifruttigek op 17 juni 2014 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Zaanse Hoeve uit zijn onvrede over de moeilijkheid om de melkverpakking te openen. Hij ervaart dat de verpakking vaak scheurt bij het openen, wat leidt tot frustratie. De klant overweegt over te stappen naar een ander merk als de situatie niet verbetert.
bijna elke dag koop ik melk maar dan van de zaanse hoeve, omdat het goedkoper is. maar zit me steeds meer te ergeren met het openen van de melkpak. kan het eens gemakkelijker gemaakt worden met deze melkpak, want het scheurt elke keer open. anders ga ik een andere merk kopen ,want hier begint ik er genoeg van te krijgen. vriendelijk groet de heer h. derks
als je de verpakking goed kunt openen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
