Klacht: Nieuwe ovale verpakking deksel

Jaap Traets op 15 mei 2024 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 mei 2024

Een consument heeft moeite met het openen van de nieuwe ovale verpakking van Zaanse Hoeve, omdat de deksel moeilijk te verwijderen is zonder klepje of uitsparing. Dit leidt tot ongemak en schade aan de nagels. De consument hoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Nieuwe verpakking is begrijpelijk maar om nu de deksel eraf te krijgen is bijna onmogelijk
Er is geen klepje of uitsparing en kost dus je nagels
Hopelijk kunnen jullie een oplossing hiervoor vinden

Gewenste Oplossing:

Een lipje of uitsparing om de deksel te lichten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zaanse Hoeve

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM