Klacht: melk yoghurt vla

vik52 op 16 december 2017 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over de kartonnen verpakkingen van melk en yoghurt van Zaanse Hoeve. De afwezigheid van een plastic draai dopje op deze verpakkingen wordt als onhandig ervaren, omdat het openen en sluiten van de verpakking moeilijk is en kan leiden tot knoeien. De consument stelt voor om vanaf 2018 plastic draai dopjes te introduceren, zoals bij andere producten het geval is.

Mijn Klacht:

hoi Zaanse Hoeve

op de kartonne verpakkingen zitten geen draai plastic dopje op. die je open en dicht kan draaien , als je het pak hebt gebruikt.
als de andere kartone verpakkingen . zo als Yoghurt melk vla.
op alle varianten echt een plastic draai dopje op . vanaf volgend jaar mee beginnen jaar 2018. de verpakkingen open scheuren is echt vervelend.
als het kapot scheurt . ga je knoeien.

Gewenste Oplossing:

als er draai plastic dopjes op komen op verpakkingen komen , Yogurt vla melk .
de prijs moet niet duurder worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM