Klacht: Magere yoghurt nieuwe receptuur?

meelaal op 12 juni 2014 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2014

Een consument merkt op dat de magere yoghurt van Zaanse Hoeve, die hij al jarenlang gebruikt, sinds kort een dikkere structuur en een andere smaak heeft. Hij vraagt zich af of er sprake is van een nieuwe receptuur.

Mijn Klacht:

Wij eten al jaren deze magere yoghurt, maar sinds kort is de yoghurt dik van structuur. Hij smaakt ook anders. Heb ik hier te maken met een nieuwe receptuur?

Gewenste Oplossing:

Als blijkt dat de yoghurt wel 'goed' is ook al heeft deze meer de structuur van halfvolle yoghurt..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM