Van Beijnhem op 14 september 2012 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft klachten over de Tiramisu van Zaanse Hoeve, die gekocht is bij Albert Heijn. De tiramisu heeft een sterke geur en smaak van lijm, wat lijkt te komen van de afdichting van het bakje. Ook andere toetjes uit dezelfde verpakking vertonen dit probleem.
Al enige tijd koop ik Tiramisu bij AH van Zaanse Hoeve.
Vandaag bleek de tiramisu na lijm te smaken en reuken, het is alsof de lijm van de afdichting in het bakje is gelopen.
Ik heb de andere toetjes uit de verpakking geprobeerd en alle hadden het zelfde.
Duidelijkheid of er inderdaad een probleem is geweest bij een bepaalde batch, en een verpakking lijmsmaakvrije Tiramisu
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
