Klacht: lekkende 2 liter melkverpakking

Ingrid Korten op 05 september 2012 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 september 2012

Een klant van Zaanse Hoeve meldt dat een 2 liter melkverpakking niet in het zijvak van de koelkast past, waardoor deze liggend moet worden opgeslagen. Bij een recent aangekochte fles lekt de verpakking, terwijl deze niet geopend is geweest. Daarnaast heeft de klant eerder ervaren dat de melk voor de houdbaarheidsdatum zuur wordt.

Mijn Klacht:

2 liter melkverpakking past niet in het zijvak van koelkast en ben ik grnoodzaakt deze neer te leggen. afgelopen maandag een nieuwe fles gekocht en deze blijkt de lekken, zonder geopend te zijn geweest. code; 05-09 07:05, C3

tevens al vaker gehad dat melk zuur wordt voor de houdsbaarheidsdatum

Gewenste Oplossing:

vergoeding van de oude fles en een paar nieuwe of Andere producten voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM