Klacht: lekke pakken

jannekerap op 19 oktober 2014 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 oktober 2014

Een klant heeft meerdere keren te maken gehad met lekke pakken Zaanse Hoeve volle melk, waarbij de melk door de verpakking sijpelt. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Heb de afgelopen maand zeker 4x een lek pak in mijn koelkast gehad.
De melk komt dan door het pak heen sijpelen.
Ben ik niet blij mee.
Het ging trouwens om de zaanse hoeve volle melk.

Gewenste Oplossing:

Als de pakken niet meer lekken, de melk is prima verder.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM