Klacht: karton laat los in pak vla bij openen

W.v.d.Galien op 07 december 2016 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 december 2016

Bij het openen van een pak vanille vla van Zaanse Hoeve, gekocht bij AH XL in Enschede, kwam het karton aan de binnenkant los van de flap. Dit resulteerde in een kartonsmaak aan de vla.

Mijn Klacht:

Ik heb een pak vanilla vla gekocht bij AH XL in Enschede, bij het openen van de flappen ging aan de binnenkant het karton los van de flap waardoor de vla een karton smaak kreeg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik of mijn geld terug krijg of een nieuw pak vla waarvan het karton niet loslaat van de flappen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM