Klacht: Karnemelk

norbertvaassen op 31 januari 2015 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2015

Een consument die al jarenlang karnemelk van Zaanse Hoeve drinkt, heeft recentelijk drie pakken gekocht met een afwijkende smaak die niet overeenkomt met zijn eerdere ervaringen. Hij vraagt zich af of het recept is veranderd of dat het om een verkeerde serie gaat, en overweegt over te stappen naar een ander merk als de kwaliteit niet verbetert. Ook zijn moeder vond de karnemelk niet lekker.

Mijn Klacht:

Ik drink mijn hele leven karnemelk en al jaren drink ik de karnemelk van de zaanse hoeve. De laatste 3 pakken die houdbaar waren tot 13 februari waren niet lekker en de smaak was totaal afwijkend met wat ik gewend ben. Is het recept veranderd of is dit een verkeerde serie. Als het recept veranderd is dan hoef ik het niet meer te kopen en ga ik over naar een ander merk. Zijn er meer klachten? Mijn moeder lustte het ook niet echt. Geen heerlijke frisse karnemelk. Nu maar water bij mijn brood of thee.
Wat is er gebeurd?

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon een antwoord wat er gebeurd kan zijn. Die 1,50 of 1,80 maakt me niet uit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM