Klacht: Jong belegen kaas

Esther van Toor op 26 juni 2022 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juni 2022

Een klant van Zaanse Hoeve heeft herhaaldelijk ervaren dat de gesneden jong belegen kaas dikke plakken bevat, wat al weken aanhoudt. De klant vindt dit niet smakelijk en suggereert dat de dikke plakken apart verpakt kunnen worden voor tosti's of dat de snijmachine opnieuw afgesteld moet worden.

Mijn Klacht:

Al weken achter elkaar koop ik de gesneden kaas en zitten er hele dikke plakken tussen.
Als het 1 keer zou zijn is het niet erg ,maar het is letterlijk al weken/ maanden zo bij de jonge en jong belegen.
Niet echt lekker.
Tip:
Laat die dikke plakken maar apart verpakken voor tosti’s.
Of de snijmachine ff opnieuw afstellen.

Gewenste Oplossing:

De dikke plakken apart verpakken voor tosti's.
En de snijmachine opnieuw afstellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM