Klacht: Griekse yoghurt

Mantha89 op 06 september 2019 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 september 2019

Een consument heeft een klacht ingediend over de Griekse yoghurt van Zaanse Hoeve, die hij recentelijk heeft gekocht bij Albert Heijn. Bij het openen van de verpakking ontdekte hij dat de yoghurt volledig waterig was, wat hij als teleurstellend en ongebruikelijk ervaart. Hij geeft aan in de toekomst deze yoghurt niet meer te willen kopen.

Mijn Klacht:

Ik maak vaak tzaziki, en heb vele yoghurt gehad. Ook zo de zaanse hoeve van de AH. Nu heb ik het weer gehaald en trek de deksel er vanaf het is gewoon water! Water!! Zo super zonde! Heb dit nog nooit eerder gehad.
Deze yoghurt haal ik nooit meer!!

Gewenste Oplossing:

Dat het uit de schappen word gehaald en er na gekeken word voor een oplossing. Ik kan de gehaalde Griekse yoghurt weg gooien.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM