Mijn Klacht:
waarom iets veranderen wat goed is ,helaas moeten wij nu op zoek naar een ander merk, jullie raken door deze verandering en klant kwijt.
Gewenste Oplossing:
wij hopen dat de oude smaak van de Griekse yoghurt weer terug komt.
m.v g.
RpT op 01 augustus 2019 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Zaanse Hoeve uit zijn onvrede over de wijziging in het product Griekse yoghurt, dat voorheen goed beviel. De klant is teleurgesteld en overweegt over te stappen naar een ander merk vanwege deze verandering.
waarom iets veranderen wat goed is ,helaas moeten wij nu op zoek naar een ander merk, jullie raken door deze verandering en klant kwijt.
wij hopen dat de oude smaak van de Griekse yoghurt weer terug komt.
m.v g.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM