Klacht: Griekse stijl yoghurt heel dun

Antony. T. op 25 januari 2021 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 25 januari 2021

Er is een probleem geconstateerd met de Griekse stijl yoghurt van Zaanse Hoeve. Bij een eerdere aankoop ontbrak het fruit in de fruit yoghurt, en recent is er een drink yoghurt ontvangen in plaats van de verwachte Griekse stijl yoghurt. Dit wijst mogelijk op een productiefout.

Mijn Klacht:

Hallo. Het is de tweede keer dat er iets mis is met de Zaanse hoeve yoghurt. Eerste keer spinner Griekse stijl fruit yoghurt, maar fruit was nergens te bekennen en nu is het drink yoghurt i.p.v. Grieks stijl.
Wellicht dat er iets mis is gegaan bij productie.

Gewenste Oplossing:

Uiteraard ben ik tevreden als ik dat krijg waarvoor ik betaal.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM