Klacht: Geraspte kaas is niet gesmolten in oven

klager8e40d240 ✓ Verified op 24 september 2026 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2026

Een consument heeft burrito's van Zaanse Hoeve gekocht, maar constateerde dat de geraspte kaas tijdens het bereiden in de oven niet gesmolten was. Dit resulteerde in onbruikbare burrito's, wat leidde tot teleurstelling en financiële schade voor de koper.

Mijn Klacht:

Ik heb burrito’s gekocht van Zaanse Hoeve en bij het bereiden in de oven merkte ik dat de geraspte kaas niet gesmolten was. Hierdoor waren de burrito’s niet te eten en moest ik alles weggooien. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het zonde van het geld dat ik hiervoor heb uitgegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de kosten van de burrito's en een vergoeding voor het weggooien van de producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zaanse Hoeve

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM