Klacht: Geen smaak

[email protected] op 09 juli 2021 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2021

Een consument heeft een eenpersoons toetje aardbeienyoghurt van Zaanse Hoeve geconsumeerd, met een houdbaarheidsdatum van 20-07-2021. De yoghurt had geen aardbeiensmaak en vertoonde een vreemde bijsmaak, wat afweek van de gebruikelijke kwaliteit.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik een eenpersoons toetje aardbeien Yoghurt van de zaanse hoeve genuttigd.
Houdbaarheidsdatum 20-07-2021
Code 50453 16:28
Aan deze yoghurt zat geen ‘aardbeien’ smaak, ook de yoghurt zelf had een rare bijsmaak. Dit is niet zoals ik het normaliter van jullie gewend ben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag krijgen en proeven wat er op de verpakking staat en dat het product zo is, zoals ik het gewend ben. Zonder dat het me tegen staat bij het nuttigen. Het is een product die ik vaak koop.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM