Klacht: geen goed product in verpakking.

Adkitty op 01 december 2020 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 december 2020

Een klant heeft een pak magere aardbeiyoghurt gekocht bij Albert Heijn, dat houdbaar is tot 3 december. Bij opening van de verpakking bleek de inhoud geen aardbeiyoghurt te zijn, maar een witte substantie.

Mijn Klacht:

Heb een pak magere yoghurt aardbei gekocht bij albert heijn .
houdbaar tot 3 december. nummer 741807 17.19 uur. op pak.
Deze verpakking heeft als inhoud geen aardbei yoghurt. Maar een witte samenstelling . Dus geen aardbei yoghurt in pak.

Gewenste Oplossing:

Eten deze wel op . Maar misschien kunnen jullie iets met deze mededeling.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM