magere yogurt op 11 maart 2020 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een pak magere yoghurt van Zaanse Hoeve geopend, dat aanzienlijk wateriger is dan normaal. De klant vraagt zich af of dit probleem bekend is en meldt het als een opmerking in plaats van een formele klacht, terwijl hij verwacht dat de andere pakken dikker zijn.
goedenmiddag, ik koop een paar pakken magere yogurt van de zaanse hoeve per week streepjes code 8718907039987 en heb nu een pak open gemaakt vanmorgen met datum 14-03 maar is echt heel waterig niet zoals normaal in ieder geval. Is dit bij jullie bekend? er staat bij de datum 1125 12:49 ik zie het meer als melding dan echte klacht en ga ervanuit dat de andere pakken die ik heb staan wat dikker zijn maar wilde het wel even door geven
Als ik antwoord krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
