Klacht: Dop nauwelijks open te krijgen

Ellen geerligs op 03 december 2023 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 december 2023

Er wordt gemeld dat de doppen van de 2-liter pakken melk van Zaanse Hoeve moeilijk te openen zijn, wat pijn aan de handen veroorzaakt. De klager vraagt zich af of er recent iets is veranderd en of er oplossingen zijn om het openen van de doppen te vergemakkelijken.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, wij gebruiken al tijden de 2 ltr pakken melk van jullie maar wat ons de laatste tijd opvalt is dat we de doppen heel moeilijk open krijgen. Het doet zeer aan je handen en gaat zeer moeizaam. Is er iets veranderd en is er iets mogelijk waarmee dit makkelijker gaat?

Mvg Ellen Geerligs

Gewenste Oplossing:

Iets waarmee de dop weer makkelijk open gedraaid kan worden. Anders vrees ik dat wij overstappen op een ander merk/ product.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM