Klacht: Verwijderen van films

Is ons onbekend op 21 november 2017 over Youtube in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Youtube
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 21 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige jaar heeft mijn dochter een filmpje op YouTube geplaats en wil het nu verwijderen. Het gaat om een film waarin zij zingt. De titel is Just my life. Echter is ze alle gegevens met betrekking tot het haar account vergeten. Ze beschikt niet meer over de gegevens die ze vorig jaar heeft gebruikt. Verschillende pogingen om contactgegevens van YouTube te achterhalen mislukken.

Mijn dochter baalt enorm hiervan. Zij wil het filmpje van YouTube verwijderen en kan de oplossingen die YouTube aandraagt niet uitvoeren. Deze stappen vragen om gegevens waar zij niet meer over beschikt.

Kunt u ons helpen om het filmpje van YouTube te krijgen ?

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden wanneer het filmpje van YouTube wordt gehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Youtube

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Youtube nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM