Klacht: Opzeggen

Erven van M Overweel klant 10791 op 03 oktober 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 3 oktober 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Your Look For Less om het overlijden van haar moeder, klantnummer 10791, door te geven en haar lidmaatschap op te zeggen. Ze vindt het frustrerend en ongepast dat er geen gehoor wordt gegeven aan haar pogingen om dit te melden.

Mijn Klacht:

Ik probeer al dagen telefonisch te melden dat mijn moeder, klantnummer 10791, is overleden en dus geen klant meer kan zijn. Ergerlijk en onfatsoenlijk om de telefoon niet op te nemen.

Gewenste Oplossing:

Goede bereikbaarheid.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erven van M Overweel klant 10791
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten