Klacht: Onbereikbare aanbiedingen

M Waard op 27 juni 2018 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb je je spullen uitgezocht op de website en zit je in de winkelmand eea te controleren, evt iets te veranderen, heb je ineens geen toegang meer tot de site. Daaaaaag, aanbieding. Zo is je kostbare tijd verprutst. Bel je de volgende dag als de aanbieding voorbij is, krijg je een ongeïnteresseerde medewerkster aan de lijn. Da’s pech. Dit kan ook bij de andere bedrijven voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Een fatsoenlijke behandeling krijgen en niet als melkkoe gebruikt te worden. Klantenservice ook qua tijd in plaats van je als een lastige vlieg te behandelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten