Riamijns op 14 juni 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Your Look For Less heeft kleding besteld en een deel daarvan geretourneerd, maar na zes weken nog geen terugbetaling ontvangen. Na contact met de klantenservice bleek dat de klant zelf had moeten bellen om het terugbetalingsproces op gang te brengen, ondanks dat de gegevens al bekend waren.
Kleding gekicht en de helft teruggestuurd. Na 6 weken het geld nog niet teruggekregen. Daarna gebeld. Ik had moeten bellen om mijn geld terug te krijgen. Ze moesten mijn gegevens nog hebben. Op mijn opmerking dat ze mijn rekening toch hadden zei de dame dat het zo niet werkt .
Als het geld nu, zoals beloofd, op mijn rekening staat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
