Sharon Zonderland op 31 januari 2022 over Yards Gerechtsdeurwaarder in de categorie Deurwaarders
Een klant van Yards Gerechtsdeurwaarder heeft een klacht ingediend over een onterechte bedreiging met beslaglegging op zijn motorrijtuig. Ondanks een getroffen betalingsregeling in december 2021, ontving de klant op 20 januari een brief waarin werd vermeld dat er beslag was gelegd, zonder dat hij eerder op de hoogte was gesteld van deze actie. De klant voelt zich niet de kans hebben gekregen om de regeling te starten en vindt de situatie onacceptabel.
Eind december 2021 een betalingsregeling getroffen voor eerste betaling in januari 2022. Op 20 januari brief met bericht: beslag gelegd op motorrijtuig en dat er eerder bericht is geweest met de kans dit te hebben kunnen voorkomen. Niet eerder bericht gehad hierover. Niet eens de kans gehad deze regeling te starten en moest het maar ophoesten anders auto kwijt. Niet normaal.
Graag geld terugstorten en verder gaan met betalingsregeling die al was gemaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
