Klacht: XL zomerbox

nicole swennen op 26 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 augustus 2020

Een klant van Albert Heijn in Beringen meldt dat zij haar gespaarde XL zomerbox niet kon ophalen vanwege ziekte en te laat in de winkel arriveerde. Ondanks haar volle spaarkaart kreeg zij te horen dat de boxen inmiddels aan een goed doel waren geschonken, wat zij als onterecht beschouwt. De klant vindt het oneerlijk dat de boxen niet beschikbaar zijn gehouden voor klanten die sparen, vooral in de huidige omstandigheden.

Mijn Klacht:

geachte,
Vandaag ging ik lgs in de winkel in Beringen Mijn voor mijn zomerbox die ik had gespaard, wegens ziekte ben ik deze niet op tijd kunnen gaan halen. Ik was rond 17 in de winkel met mijn volle spaarkaart. En ik was een uur telaat. Ik kreeg als antwoord ze zijn juist geschonken aan een goed doel! Dit vind ik niet terecht! Ik wil jullie dit even laten weten , als vaste klant van Albert Hein….Dat is niet eerlijk, mensen sparen daarvoor en ik vind dat ze de boxen nog hadden moeten laten staan , en dit in de tijden van Corona en mensen die b.v op vakantie zijn!!

Gewenste Oplossing:

het zou welkom zijn dit recht te zetten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nicole swennen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer