Er zijn regelmatig problemen met de XL mediabox van Ziggo, waarbij het beeld stil blijft staan. De gebruiker moet de mediabox vaak resetten door deze volledig uit te schakelen, en het terugkijken van programma's lukt vaak niet.
We hebben regelmatig dat het beeld niet meer te zien is.
beeld blijft dan een tijdje stil staan.
regelmatig moeten we de mediabox ook even geheel uitzetten met de knop aan de achterzijde om hem te resetten. Iets terugkijken kan ook vaak niet.
als dit geheel goed werkt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
