Klacht: Wijziging email-adres

GerdyLod.50 op 21 november 2019 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 november 2019

Een klant heeft op 19 november een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL, maar ontving geen bevestiging per e-mail. Dit probleem is ontstaan doordat het e-mailadres van de klant recentelijk is gewijzigd naar [email protected].

Mijn Klacht:

Op 19 nov. j.l. heb ik een bestelling geplaatst en vetaald ideal € 21,86.
Hiervan heb ik geen bevestiging per email ontvangen, daar mijn email-adres gewijzigd is in [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een bevestiging van de bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Www.Stoffen.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Www.Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GerdyLod.50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten