Mijn Klacht:
Op 17 maart heb ik voor wat meer dan 150 euro stoffen besteld. In het automatisch antwoord staat dat het zeker binnen 5 of 7 werkdagen verwerkt zou worden. Er kwam niets, gemaild, automatisch antwoord. Ik vond geen telefoonnummer voor direct contact. Na een 2de bozere mail kwam er op 8 april een reactie dat 2 stoffen niet geleverd konden worden. Ik koos ervoor eentje af te melden. De andere stof had ik in 2 kleuren besteld, blauw en mint in hetzelfde motief. Mint was er niet, mosterd wel, dara heb ik voor gekozen en dat is dezelfde dag bevestigd en in de betselling aangepast. De levering duurde even, Die blauwe zat er echter niet bij maar een andere met een geheel ander motief. Op 17 april heb ik gemaild en naar ene oplossing gevraagd omdat ik afgestemde motieven wilde. Tot op heden heb ik niets anders dan een automatisch antoord ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik de aankoopprijs van het niet geleverde retour krijg ( 14,95). De andere stof wil ik evt retour sturen maar porto zou voor jullie rekening komen.
(10)
