Babsfrancino op 18 november 2019 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 8 november een grote bestelling geplaatst bij Www.Stoffen.net, maar heeft sindsdien geen order- of betaalbevestiging ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes, waarbij de klant alleen een antwoordapparaat bereikt, blijft de communicatie uit, wat leidt tot de vrees voor oplichting.
Grote order geplaatst 8 nov
Geen order bevestiging en betaal bevestiging ontvangen
Al diverse mails gestuurd en de nodige telefoontjes (deze eindigen bij een antwoord apparaat)
Vrees oplichting
Order geleverd of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Www.Stoffen.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Www.Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
