riatenbrinke op 21 mei 2018 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 2 mei 2018 een bestelling van 51 euro geplaatst bij www.stoffen.net, met een verwachte levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Op 11 mei was de bestelling nog steeds niet geleverd, en pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail leverden geen resultaat op.
Op 02-05-2018 een bestelling gedaan en betaald. 51 euro.
Levertijd zou 3 tot 5 (werk-0dagen zijn.
Op 11-05 nog steeds niets ontvangen.
Diverse malen geprobeerd te bellen.
De melding luidt: U belt buiten kantooruren, terwijl dit niet het geval is.
Twee maal gemaild; ook zonder antwoord en zonder resultaat.
Ik wil de besteldebetaalde spullen z.s.m. ontvangen, een klacht indienen of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Www.Stoffen.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Www.Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
