Klacht: www.sneljevaarbewijs.nl

op 20 juni 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

de site om te oefenen voor je vaarbewijs bestaat niet meer en er is ook niks meer over te vinden

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg of de er iets geregeld wordt zodat ik als nog miijn verbewijs kan oefenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 21 juni 2016 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Verhagen,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend dat u niet kunt inloggen bij de website van http://www.sneljevaarbewijs.nl

Via de meegezonden voucher kan ik u mededelen dat de voucher geldig was tot en met:
Voucher geldig t/m 24 augustus 2015

Dat is dan ook de reden dat u niet meer kunt inloggen op de website.

Helaas kunnen wij momenteel niets voor u betekenen, aangezien de actie al een jaar verlopen is.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
GroupDeal

Heeft op 21 juni 2016 om 15:18 geantwoord

Op de site is inderdaad te lezen dat de voucher geldig is tot 24 augustus 2015 voor die tijd moest de voucher worden opgewaardeerd. Na het opwaarderen stond er dat je een jaar kan oefenen met de site met de oefeningen. Ik heb de voucher rond eind juli 2015 opgewaardeerd dus moet ik hem tot eind juli 2016 kunnen gebruiken toch?

Alle klachten die gemeld zijn door gerb_18@live.nl