Klacht: Scherm niet goed gemaakt en imitatiescherm aangesmeerd gekregen

Sam29 op 28 januari 2014 over Www.phonedokter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben bij phonedokter gegaan om mijn kapotte scherm te repareren. Door een val is deze beschadigd. Zij plaatsten een imitatiescherm ipv origineel waar ik voor betaald heb. Ook was deze slecht geplaatst hij zat los. Ik ben geweest voor tweede keer. De reparateur bevestigde dit. Maar had geen originele op voorraad. Week erop weer geweest, ik vroeg om het scherm eerst te zien voor ik wegliep. En ja hoor weer een imitatie terwijl hij doodleuk zegt dit is origineel hoor alleen in midden is het kunststof. Pfff ik was woedend belde de manager die nam niet op waarna ik politie belde. Maar manager was er niet dus had dat geen zin. Later belde de manager maar al snel veranderde zijn toon in schreeuwen. En niet voor reden vatbaar. Phonedokter ik wil mijn geld terug. Ik moet mijn scherm alsnog laten maken het imitatiescherm is zelfs slecht geplaatst

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug ik ben slecht behandeld en mijn verzoek o, origineel te plaatsen is niet ingewilligd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Www.phonedokter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Www.phonedokter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)