P.K. SMIT op 26 januari 2018 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft twee horloges besteld bij www.online-koopjes.com en merkt op dat de verzendkosten voor de twee bestellingen verschillen, namelijk 14,95 euro en 29,90 euro. De klant vraagt zich af hoe deze ongelijkheid in verzendkosten kan ontstaan, ondanks het ontvangen van beide horloges.
HAD TWEE HORLOGES BESTELD EDOCH EEN MET Factuurnummer:
1OKP17248 KOSTEN 14,95 EURO’S
EN EENTJE MET Factuurnummer:
1OKP17250 KOSTEN 29,90 EURO’S . HOE KAN DIT???? HEB INMIDDELS DE 2 HORLOGES MOGEN ONTVANGEN
ALS IK HIER ANTWOORD OP KRIJGT
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.online-koopjes.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.online-koopjes.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
