Klacht: Niks geleverd

Mccl op 07 januari 2020 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 januari 2020

Na acht weken wachten op een bestelling heeft de klant nog steeds niets ontvangen van www.online-koopjes.com. De klant beschouwt deze situatie als schandalig.

Mijn Klacht:

Na 8 weken van bestellen en nu nog altijd niets ontvangen.
Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Dat me bestelling gewoon word opgestuurd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten