Mijn Klacht:
geen bevestigingsmail na bestelling en betaling op 17-07 2021
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bestelling heb ontvangen
Klacht: niets ontvangen
sjaak braat op 24 juli 2021 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 17 juli 2021 een bestelling geplaatst en betaald via www.online-koopjes.com, maar heeft sindsdien geen bevestigingsmail ontvangen. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
