Klacht: niets ontvangen

sjaak braat op 24 juli 2021 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juli 2021

Een klant heeft op 17 juli 2021 een bestelling geplaatst en betaald via www.online-koopjes.com, maar heeft sindsdien geen bevestigingsmail ontvangen. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

geen bevestigingsmail na bestelling en betaling op 17-07 2021

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelling heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.online-koopjes.com

Reactie van de melder van de klacht sjaak braat

5 jaren geleden - heb mijn bestelling betaald maar ontvang niets!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.online-koopjes.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sjaak braat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten