Klacht: Niets besteld

Romyna S op 18 juli 2019 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juli 2019

Een klant ontving twee sport bh's in de verkeerde maten, terwijl hij nooit iets had besteld bij www.online-koopjes.com. De levering kwam onverwacht en de klant is verbaasd over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb nog nooit van die gasten iets besteld en toch Vandaag kreeg ik 2 x sport bh’s in mijn brievenbus zelfs met de totale verkeerde maten !!!

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is ( ik ga niet betalen voor iets die ik niet heb besteld .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten