Klacht: Mascara

Joppe123 op 01 maart 2019 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 maart 2019

Annette heeft op 30 januari een mascara besteld bij www.online-koopjes.com, maar deze is tot op heden nog niet geleverd. Ze heeft haar onvrede hierover geuit.

Mijn Klacht:

Ik heb 30 januari een mascara besteld nog steeds niet binnen. Gr Annette van drie

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Hoop dat ik de mascara nog krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten