robert67 op 04 januari 2018 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een horloge besteld via www.online-koopjes.com, maar heeft de bestelling niet ontvangen. Ondanks het ontbreken van de levering ontvangt de klant wel herinneringen voor betaling, wat leidt tot frustratie.
Bestelling niet ontvangen
Maar wel herindering sturen,, ik betaal niks.
niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
