Leo Rinkel op 09 januari 2018 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend over www.online-koopjes.com, omdat hij na drie weken nog steeds geen gratis horloge heeft ontvangen, terwijl hij wel een rekening heeft gekregen. Het bedrijf heeft aangegeven dat achteraf betalen niet mogelijk is vanwege een adresprobleem, wat de klant als onterecht ervaart.
Gratis horloge alleen verzend kosten achteraf betalen …na 3 weken nog niets ontvangen maar wel de rekening komen ze nu met een bericht dat achteraf betaling niet mogelijk is i.v.m.met het adres ???? Nu wil elitair horloges zelf eerst geld ontvangen . Raar toch , Dit klopt niet …
Als Alistair alles annuleert maak ik er geen werk van ..
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
