Klacht: Geen levering

Annebet Schipper op 05 januari 2022 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 januari 2022

Na meer dan 10 weken wachten op een bestelling van www.online-koopjes.com heeft de klager geen levering ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar het bedrijf, ontvangt de klager alleen een standaardreactie met de instructie om na een week opnieuw contact op te nemen. De klager beschouwt dit als fraude en heeft justitie ingelicht.

Mijn Klacht:

Al meer dan 10 weken de belofte dat er geleverd wordt, maar nee dus, na een heleboel mails te sturen geen oplossing ze sturen een mail waarin staat dat je over een week weer een mail moet sturen, ik laat het niet zitten ik heb justitie ingelicht dit is 100% fraude en oplichting

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten