Mijn Klacht:

Onlangs(22-12) via online-koopjes.com een horloge van Alastair Horloges besteld welke pas achteraf betaald hoefde te worden via Billink.nl.
Nu kreeg ik de rekening al na een paar dagen(27-12) maar heb nog geen horloge ontvangen. online-koopjes heeft Billink gemachtigd de nota te factureren, wat ik raar vind. Heb hiervoor niets ondertekend.
Mail gestuurd(5-1) naar [email protected]. Men streeft binnen 2 werkdagen een antwoord te hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het bestelde horloge van Alastair ontvang en daarna pas de verzendkosten hoef te betalen, of, de hele deal officieel gecanceld is, zonder enige kosten.