Klacht: Besteld,betaald en niet geleverd

Vermeire Aaron op 23 februari 2020 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 februari 2020

Een klant heeft op 1 februari 2020 een magnetisch bits stel besteld en betaald via www.online-koopjes.com, maar heeft het product tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op 01-02-2020 heb ik een magnetisch bits stel besteld en betaald.
Tot op heden is het nog niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Wat is er misgelopen?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten