Klacht: Alastair Horloges

bcdroog op 07 januari 2018 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 januari 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over www.online-koopjes.com, waarbij hij verkeerde horloges heeft ontvangen die bovendien defect zijn. Hij vergelijkt de kwaliteit van de horloges met goedkopere alternatieven van de kermis en beschouwt de gang van zaken als oplichting, vooral omdat hij voor twee horloges heeft betaald.

Mijn Klacht:

Verkeerde bestelling en het is ook nog is kapot. Op de kermis heb je voor een euro een betere kwaliteit, dan Horloges van Alastair. Helaas heb ik voor 2 horloges betaalt. Dat het bedrijf Billink hier aan mee werkt. Dit is oplichting.

Gewenste Oplossing:

geld terug geven aan de klant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten