Klacht: Aankoop verbanden

Hilde Jespers op 03 mei 2022 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 mei 2022

Een klant heeft op 24 april 2022 gelzolen en een enkelverband besteld bij www.online-koopjes.com en hiervoor 38,62 euro betaald. Tot op heden heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen over de bestelling of het bedrijf.

Mijn Klacht:

Aankoop van gelzolen en enkelverband op 24-4-2022. Reeds betaald, 38,62€. Niets meer van deze bestelling of firma vernomen

Gewenste Oplossing:

Alles verzenden of heel het bedrag terugbetalen aub

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten