Klacht: wachtwoorden werken niet

fred fouarge op 07 juni 2017 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juni 2017

Een klant van Eurotops.nl ondervindt problemen met het inloggen op de website, omdat het huidige wachtwoord niet werkt en het niet mogelijk is om een nieuw wachtwoord aan te maken. Hierdoor kan de klant geen bestelling van 105 euro plaatsen.

Mijn Klacht:

mijn wachtwoord helpt niet
ik kan ook geen nieuw aanmaken
ik wil voor 105 euro bestellen
er staat gemeld valid required

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik bestellen kan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)